Firma ČikoS vznikla v Trutnově v roce 2021. Vytvořila jsem ji na základě svých vlastní zkušeností, které jsem získala v průběhu několika let díky svému sluchovému handicapu. Ačkoliv jsem do svých 29let byla plně slyšící, po porodu našeho druhého syna se můj život změnil. Slýchávala jsem oboustranně různé hučení, pískání, atd. Byly situace, kdy při sebemenším pootočení hlavy jsem neslyšela vůbec nic. Nebyla jsem schopna slyšet svoje kroky, orientovat se podle nich v prostoru, zvuky běžného života se mi vytrácely a znovu v různé intenzitě vracely. Bylo to šílené období, které si lze jen těžko představit.

Během několika let jsem přišla o velké procento svého sluchu. Setkala jsem se s mnoha lidmi a odborníky. Prošla jsem velkou řadou nekončících vyšetření, která přinesla vždy jen jeden poznatek, a to, že můj sluch se horší a horšit bude dál. Jakým způsobem a proč vůbec mi nikdo nedokázal odpovědět. U lékařů jsem se většinou setkávala s tvrzením, že zlepšení nenastane, zhoršení může přijít kdykoliv, zabránit tomu nelze a až ohluchnu, mám holt jen smůlu v tom, že jsem takový handicap dostala do vínku zrovna já. Pár let jsem se snažila s touto realitou smířit. Bylo to obtížné. Nejvíce v zaměstnání a mezi svými vrstevníky. Svůj handicap jsem přijala, ale nesmířila se s tím, že není žádná jiná varianta než ohluchnout a zůstat tak mimo veškeré běžné dění.

Začala jsem hledat pomoc. V našem malém městě to bylo nemožné. Setkala jsem se zde s návrhy typu: užívání antidepresiv, odchodu do plného invalidního důchodu atd. Tyto varianty jsem odmítala. Dostala jsem se do Fakultní nemocnice v našem krajském městě, kde mi velmi pomohli s kompenzací sluchové vady – v roce 2012 jsem si zde zakoupila své první zvukovodové sluchadlo. V roce 2014 jsem vzhledem ke zhoršení vady, potřebovala sluchadla dvě. Můj poslech se mnohonásobně zlepšil. Slyšela jsem zvuky, které jsem znala, ale už více jak 5 let nerozeznala.

Vzhledem k tomu, že jsem sluchadla nikdy předtím neměla, musela jsem se s nimi naučit zacházet. Přicházela jsem na to, že tyto kompenzační pomůcky jsou nejenom velmi drahé, ale vyžadují každodenní péči proto, aby můj poslech byl stále čistý. Ze začátku jsem udělala, jako prvouživatel, spoustu běžných chyb, o kterých jsem neměla vůbec ponětí, že je vlastně dělám. (např. čištění sluchadel jen jednou za čas, důkladné čištění téměř vůbec, ponechání sluchadel přes noc na vlhkých místech bez úschovy v pevném obalu atd.) Ze svých chyb jsem se poučila velmi rychle, neboť sluchadla s takovým zacházením potřebovala čím dál častěji odborný servis, což pro mě znamenalo odeslat je obě do sídla firmy a čekat až se mi vrátí. Po dobu servisu jsem však zůstala vždy bez jakékoliv náhražky a bez komfortu poslechu na jaký jsem byla (díky sluchadlům) zvyklá. Vzhledem k ceně sluchadel jsem neměla možnost našetřit na lepší nebo druhé „náhradní“. Ceny sluchadel při tak rozsáhlé vadě jsou opravdu vysoké a zdravotní pojišťovny poskytovaly a stále ještě poskytují příspěvek pouze na jedno sluchadlo jednou za pět let aktuálně již ve výši 7000,‐Kč, což je pro všechny uživatele s větší ztrátou sluchu poměrně velká frustrace. Uši máme všichni dvě. Digitální sluchadla, která jsou schopná Vás propojit se světem jsou mnohonásobně dražší.

V roce 2018 se můj sluch rapidně zhoršil a já musela uvažovat nad změnou zaměstnání, zažitého stereotypu a nových kompenzačních pomůcek. Díky pomoci dcery našich sousedů jsem se dostala do Fakultní nemocnice Motol, kde mi byla poprvé nabízena možnost Kochleárního implantátu. Možnosti, jak nezůstat bez zvuků. To pro mě bylo velmi důležité – vědět, že jsou ještě další možnosti. V průběhu několika měsíců jsem prošla znovu velkým množstvím vyšetření, kde jsme s lékařem zkusili vyměnit sluchadla za mnohem dražší a modernější. Propojit je s mobilním telefonem a televizí. Povedlo se to, ačkoliv se to již zdálo téměř nemožné. Operace kochleární implantace se odsunula na dobu 5ti dalších let, pokud se vada sluchu udrží ve stejné normě. V tomto období jsem zjišťovala, že na dnešním trhu je několik firem, které jsou schopny vyrobit jakákoliv sluchadla. Propojit je s čímkoliv budete potřebovat, ale vše si musíte sami uhradit. Sami si také musíte vybrat firmu, která Vám sluchadla na míru vyrobí a pak si musíte být jistí, že třeba aspoň z části uslyšíte zvuky, které jste již několik let neslyšeli, že budete moct telefonovat, poslouchat hudbu, slyšet film v televizi a mnoho dalších zvuků, které již slyšící ani nevnímají (např. déšť za oknem nebo motor ledničky). V tomto výběru Vám nikdo jiný nepomůže, musíte si vyzkoušet několik modelů sluchadel. Zkusit si je v běžném životě (zaměstnání, doma, mezi více lidmi, v autě, při telefonování atd.). Poté zjistíte, že vlastně nevíte, které sluchadlo bylo lepší a všechny jsou opravdu velmi drahé a pokud si je pořídíte, nemůžete je založit do šuplíku. Lékaři nemají tolik času, aby Vám pomohli s výběrem, rodina slyší normálně, takže Vám nikdo neporadí. V zaměstnání se Vám bijí zvuky, které znáte s těmi, které neznáte, a nakonec řešíte, jak se o tak drahá sluchadla budete vlastně starat. Zvládnete to? Sami? Kde bude nejbližší možnost servisu? Jak dlouho takový servis bude trvat? A mnoho dalších otázek, které Vám vyplynou z běžného užívání těchto kompenzačních pomůcek.

Na základě těchto otázek jsem zjistila, že naše město je sice pěkné, dokonce není ani tak malé, ale jakékoliv služby pro sluchově handicapované jsou zde na stále stejné úrovni již několik desítek let. Je to určité zklamání pro člověka v mém věku. Nemáte se na koho obrátit, všechny služby jsou daleko, všichni odborníci jsou daleko. Při rekapitulaci všeho, co jsem zde napsala, jsem si jednoho dne sedla a řekla manželovi, že takhle to už dál nejde. Něco s tím musím udělat. Aspoň to zkusit s tím něco udělat. A tak jsem oslovila několik organizací, odborníků, kolegů, kamarádů a na základě toho všeho vznikla firma ČikoS. Firma, která se snaží propojit svět sluchově handicapovaných se slyšícím okolím. Firma, která umožní běžný i odborný servis všem, kteří jej nezvládají, neumí nebo se bojí ho provádět. A nejen to. ČikoS se postupně snaží o to, aby nedosažitelné služby byly poskytovány všem, kteří trpí sluchovou vadu, o něco blíže. Pravidelně provádí čištění užívaných kompenzačních pomůcek (sluchadel) v běžném přirozeném prostředí uživatelů (domácnosti, DD, DPS, LDN, Hospice, nemocnice atd.) Pomáhá v době „covidové“ s obstaráním běžných potřeb pro sluchově handicapované (dovoz baterií, tablet na sušení, tablet na čištění, zajištění náhradních dílů ke sluchadlům atd.). Zprostředkovává, ve spolupráci s několika organizacemi, slyšícím seznámit se se s českým znakovým jazykem a proniknout do tajů tohoto světa.

Během těch několika málo měsíců (od září 2021) fungování dané služby, využilo nabídku služeb už dostatečné množství klientů, kteří jsou za pomoc v našem městě vděční, což je pro mě tou největší odměnou. Vidět jakéhokoliv uživatele znovu slyšet.

Chtěla bych touto „představovací formou“ své firmy ještě dodat odvahu všem, které postihne podobná věc v jejich životě: „Ať se Vám v životě přihodí cokoli, snažte se danou situaci vnímat jako příležitost. Je pouze na Vás, jak ji uchopíte. A pamatujte si, že nic Vám nemůže vzít Vaše sny, pouze jim dát jiný rozměr…“

Iva Jaklová, DiS.

Touto cestou bych chtěla poděkovat svému manželovi, který stál vždy při mně. Svým dvěma synům, kteří se za mě nikdy nestyděli. Svým rodičům, kteří si svou společnou cestu životem vybojovali a svým přátelům, kteří hledali nový směr se mnou.